花呗怎么能彻底关闭?
若要彻底关闭花呗,需先结清所有欠款并解绑自动扣款服务,之后可通过花呗设置或用户保护中心提交关闭申请,并完成身份验证。以下是具体步骤和注意事项:
结清所有欠款:
包括已出账单、未出账消费、分期本金、手续费及利息。
打开支付宝App,进入「我的」→「花呗」→「账单详情」,确认无待还款项。
若有未确认收货的订单(如淘宝购物),需等待确认收货并还清对应账单后再操作关闭。
解绑自动扣款协议:
在支付宝首页搜索栏输入“自动扣款”或“免密支付”,进入管理页面。
逐一检查列表中所有使用花呗作为付款方式的签约项目(如视频会员、外卖月卡等),点击「解约」或「关闭服务」,并确认状态变为“已取消”。
打开支付宝App,进入「我的」→「花呗」。
点击右上角齿轮形状的「设置」图标。
选择「产品建议及服务管理」,向下滚动至底部找到「关闭花呗」选项。
系统将弹出三次挽留提示(如信用分影响、额度损失等),需连续点击「继续关闭」。
完成人脸识别及短信验证码双重验证后提交申请,等待系统反馈关闭结果。
打开支付宝App,进入「我的」→「用户保护中心」。
点击「服务管理」→「已开通服务」列表。
在服务列表中定位到「花呗」,点击右侧的「管理」按钮。
选择「关闭花呗」并按照指引完成身份核验。
核查授权与征信:
关闭后需手动解除花呗对支付宝及其他App的所有授权(进入「设置」→「隐私」→「授权管理」)。
次月10日后,登录央行征信中心官网查个人报告,确认花呗状态已更新为“已关闭”或“销户”。
重新开通条件:
关闭后若想再次开通,需重新经过系统综合评估,不一定能成功开通。
即使二次开通成功,花呗授信额度也将实时评定,且之前的账单无法再查询。
特殊情况处理:
若账号曾被盗用,需提供报警回执+身份证正反面,48小时内强制关闭。
若手机号已注销,需通过支付宝官网上传证件+手持声明书,审核期3个工作日。
若关闭后又自动开通(系统误判),需立即提交异议,附截图+时间戳,5个工作日内修正。